Preguntas frecuentes

Acerca de las cámaras acorazadas MANTRA

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¿Hay un importe mínimo para invertir?

El importe mínimo de inversión varía en función del fondo. Para conocer el importe mínimo de inversión, consulte los detalles de cada bóveda.

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¿Por qué tengo que "Aprobar contrato" antes de invertir?

Aprobar contrato" es una parte estándar del proceso de transacción cuando se utiliza metamask o cualquier otro monedero. Sólo tiene que "Aprobar contrato" una vez para cada fondo común, haciendo esto permite a nuestra aplicación mover/acceder al token respectivo desde su monedero. Seguirá manteniendo la custodia de sus activos y el activo residirá en su monedero hasta que "Invierta".

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¿Cuánto tiempo se tarda en retirar los activos de la cámara acorazada?

Una vez finalizado el periodo de vencimiento, podrá retirar sus activos en cualquier momento. El periodo de vencimiento se especifica en cada fondo; consulte la página de detalles del fondo.

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¿Cuál es el periodo de bloqueo de cada fondo?

El periodo de bloqueo o el vencimiento de cada fondo pueden variar, consulte los detalles del fondo antes de invertir.

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¿Qué tipos de activos están disponibles en los Bóvedas MANTRA?

Nos esforzamos por ofrecer continuamente a nuestros inversores ideas y productos de inversión interesantes. Visite la página de MANTRA Vault para conocer todas las ofertas.

Acerca de la incorporación

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¿Qué países no son compatibles con MANTRA Finance?

Esta es la lista de países que no pueden acceder a la plataforma: Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Afganistán, Bielorrusia, Birmania, República Centroafricana, Yemen, Rusia, Ucrania (esto solo se aplica a las regiones ucranianas de Crimea, Donetsk y Lugansk) y Estados Unidos.

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¿Puedo anular en cualquier momento la inclusión de mi monedero en la lista blanca?

Sí, puede solicitar la eliminación de su monedero de la lista en cualquier momento. Sin embargo, de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos, seguiremos conservando los datos de forma segura durante 7 años.

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¿Qué ocurre si introduzco más de un documento de identidad durante el proceso KYC?

Sólo necesitamos 1 prueba de identidad pertinente para validarla y tramitarla en el plazo estipulado.

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¿Cuándo podemos esperar los resultados de KYC?

Una vez presentados los datos KYC y los documentos requeridos, son verificados por nuestros especialistas. Este proceso puede tardar entre 1 y 2 días. Se enviará un correo electrónico de notificación una vez que la solicitud haya sido aprobada o rechazada, o si nuestro especialista en KYC necesita alguna aclaración adicional.

General

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¿Puedo utilizar otros monederos además de metamask?

Actualmente, la plataforma sólo admite metamonederos. Actualizaremos a la comunidad cuando permitamos más conexiones de monedero en el futuro.

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¿Puedo utilizar varias cuentas?

Realizamos el KYC de cada usuario basándonos en nuestro proceso de identificación y verificación, por lo que sólo permitimos una cuenta por usuario registrado.

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¿Puedo utilizar varios monederos?

No. La dirección de su monedero registrado se incluye en la lista blanca durante el proceso KYC. Cualquier otro monedero no podrá acceder a la plataforma.

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¿En qué red opera MANTRA Finance?

La oferta inicial de productos de MANTRA Finance se basa en Ethereum. Tenemos previsto integrarnos con varias cadenas más adelante.